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TROCAS E DEVOLUÇÕES

A equipe Magali Jeremias embala cada pedido com muito amor e carinho. Mas caso você queira solicitar troca ou devolução, não se preocupe, com todo carinho iremos lhe oferecer todo o suporte necessário.

Atente-se para as regrinhas abaixo:

 
> Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar troca ou devolução. A data de recebimento é aquela informada no rastreio (Correios ou Transportadora), informado por e-mail, nós não aceitamos solicitações de trocas e devoluções após este prazo (07 dias corridos). Após receber nosso retorno com todas as instruções, você tem até 30 dias corridos para nos enviar o produto.
 
> Você pode fazer suas solicitações de troca com facilidade através do nosso atendimento. Basta encaminhar uma mensagem através do nosso formulário de contato (clique aqui para acessar) informando: número do pedido, especificando a sua solicitação (Troca por Vale compra, Troca por outro produto ou Devolução com estorno), e informando o motivo da troca/devolução. Pronto, em até três dias úteis o Suporte processa e te encaminha as próximas orientações. 

> Livros autografados e quaisquer outros produtos personalizados não são passíveis de reembolso, uma vez que não podem ser reutilizados.

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